“Daheim schmeckt´s einfach am besten!” Nicht nur wir, sondern auch unsere Gäste schätzen die österreichischen Köstlichkeiten, die unsere heimischen Firmen anbieten. Wer also im Ausland gerne ein Stück Österreich genießen möchte, freut sich über den neuen Austrian Service redsouvenir besonders.
Zum Frühstück Darbo Marillenmarmelade aufs Brot, zum Naschen ein paar Manner Schnitten und am Abend ein Glas Schlumberger Sekt – die österreichischen Traditionsmarken gehören schon lange zu unserem Alltag. Und so sind sie auch auf unseren Flügen mit an Bord.
Von Österreich in die ganze Welt – red|souvenir
Ab sofort kann man österreichische Qualitätsprodukte auch außerhalb des Flugzeuges genießen. In Kooperation mit AustrianGrocery.com werden die heimischen Köstlichkeiten weltweit versandt. Und sie eignen sich auch toll als Geschenke. 
“Die Anregung für dieses Service kam von unseren Passagieren, da immer wieder gefragt wurde wo man zum Beispiel unsere Bordweine kaufen kann. Mit dem redsouvenir vereinen wir Kundenwünsche und unsere Vorstellungen von Service”, erzählt Alexandra Strobl, Director Product Management bei Austrian Airlines.
Auf der redsouvenir Seite können Österreich-Liebhaber und Feinschmecker aus über 50 verschiedenen Produkten auswählen. Einfach im Internet bestellen und sich nach Hause liefern lassen. Nicht nur die Kunden, sondern auch Kollegen freuen sich über den neuen Service:
„Wir verwöhnen unsere Passagiere mit österreichischen Qualitätsprodukten an Bord, die sie neben vielen anderen heimischen Köstlichkeiten nun auch bequem im Internet für zu Hause ordern können– und das weltweit. Austrian Airlines tragen damit heimische Spitzenqualität hinaus in die Welt.“
Vielfältiges Angebot
Im Angebot sind Weine von Top-Winzern, Süßes von Schokolade bis zum Stollen und Getränke wie zum Beispiel Almdudler, oder Wein, Sekt und Spirituosen. Es sind auch viele Geschenkideen dabei. Ab einem Bestellwert von 99 Euro gibt´s das Ganze in einem bis zehn Werktagen – je nachdem, wo auf der Welt man sich gerade befindet – gratis geliefert. Und, habt ihr schon Lust darauf bekommen?
Nett. Aber bitte hört auf Kurz- und Mittelsstrecken mit diesem Staubbeutel aka “Mohr im Hemd” (ohne Hemd, also Schlagobers) auf. Dieses Zeug ist nachgerade ungenießbar und ich kann mir gar nicht vorstellen, dass Do&Co so was ernstlich produziert. Auch diese schlabbrigen Sandwiches, die sio überhaupt nichts mit österreichischer Küche zu tun haben sind aher abstoßend. Ich muss ziemlich oft nach Brüssel und versuche wegen des eher schlechten AUA-Caterings (aber auch wegen der “fast lane”-Kontrolle für Brussels-Eco-Flex Passagiere) wenn möglich Brussels Airlines zu nehmen. Insbvesondere zeitig in der Früh, denn da möchte ich ein ECHTES Frühstück, das Brussels seinen Eco-Flex Passagieren gratis anbietet, während ich bei der AUA nur ein vertrocknetes Kipferl ohne Butter, ohne Marmelade, ohne Obst, ohne Joghurt… bekomme. Zuletzt bin ich mit Euch von Wien nach Kopenhagen am Abend um 19 Uhr und es wurden wieder diese unsäglichen Mini-Guglhupfs aus der Wühlkiste verteilt, obwohl es Abendessenszeit war. Einige Passagiere (darunter auch ich) baten um etwas salziges, das mit etwas Mühe (weil zu wenige Vorräte an Knabbersachen an Bord waren) aus der Business herbeigeschafft wurden (ich bekam das vorletzte von 2 vorhandenen Cracker-Packungen, die anderen improvisierte Weckerl mit Butter). Ihr wart schon einmal besser! Vielleicht einfach das Economy Catering der Partnerairline Brussels übernehmen?
Hallo Sternbild, es tut uns leid, wenn wir deinem Geschmack nicht gerecht werden konnten. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und nehmen deine Kritik deshalb sehr ernst. Gerne leiten wir deine Anregungen an die zuständigen Kollegen weiter.